EdTech: воронка от вебинара до оплаты
Трафик был ни при чем. Проблема сидела в связке прогрева, вебинара, менеджеров и повторных касаний.
- Направление
- Образование
- Период
- 8 недель
- Роль
- Growth audit
- Фокус
- edtech · webinar · CRM
Исходная точка
Задача проекта
На вебинары приходили люди, но конверсия в оплату плавала от запуска к запуску.
Система работы
Что было сделано
-
Разложил путь пользователя от регистрации до оплаты.
-
Пересобрал цепочку касаний до и после вебинара.
-
Разделил аудиторию по готовности к покупке.
-
Настроил контроль того, как менеджеры работают с горячими и теплыми лидами.
Измеримый эффект
Результаты проекта
при том же бюджете
-
Оплат стало в 2.1 раза больше.
-
Появилась повторяемая структура запуска.
-
Команда стала видеть, где именно теряется спрос.
В одном экране
Сводка кейса
| Рынок и направление | Образование |
|---|---|
| Период работы | 8 недель |
| Роль в проекте | Growth audit |
| Ключевой результат | x2.1 оплаты · при том же бюджете |
| Ключевые темы | edtech · webinar · CRM |
| Контекст | Кейс описан без названия школы. |
Коротко и по делу
Частые вопросы по кейсу
Какая задача стояла в проекте «EdTech: воронка от вебинара до оплаты»?
На вебинары приходили люди, но конверсия в оплату плавала от запуска к запуску. Кейс описан без названия школы.
Что конкретно было сделано?
Разложил путь пользователя от регистрации до оплаты. Пересобрал цепочку касаний до и после вебинара. Разделил аудиторию по готовности к покупке. Настроил контроль того, как менеджеры работают с горячими и теплыми лидами.
Какой результат получили?
Ключевой результат: x2.1 оплаты (при том же бюджете). Оплат стало в 2.1 раза больше. Появилась повторяемая структура запуска. Команда стала видеть, где именно теряется спрос.
Какая была роль в проекте и сколько он занял?
Роль: Growth audit. Период работы: 8 недель. Направление: Образование.